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WBT-Kurs |
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Teilthema |
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Zusatzinfo |
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7.1 |
Aufbau einer IT-Abteilung |
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IT-Budgets im FDL-Markt |
Referat 26.11.07 |
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Support-Levels und Verfahren |
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Referat 26.11.07, Wolff |
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Service Level Agreements |
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Referat 30.11.09, Barth |
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IT-Kennzahlen im Controlling |
Referat 26.11.07, Wiegandt |
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KPI und Balanced Scorecard im IT-Controlling | Referat 02.12.08, Stephan | |
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7.2 |
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Kernelemente Projektplanungstools |
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Referat 27.11.07 |
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IT-Outsourcing im FDL-Umfeld |
Referat 25.11.08, Stopfel |
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Application Management |
Referat 16.11.09, Mildenberger |
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7.3 |
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Webmaster - Rollenverständnis und Profil |
Referat 30.11.09, Knodt |
Ende Kursinhalt Kapitel IT-Management im WBT-Kurs Informationstechnologie I